Finansiella tjänster
Unoq hjälper finansiella institutioner att leverera säker, regelefterlevande och personlig kundservice dygnet runt, samtidigt som operativa kostnader minskas.
Utmaningar inom finansiella tjänster
Finansiella tjänsteföretag står inför unika utmaningar i en strikt reglerad bransch:
- Strikta regelefterlevnadskrav och datasäkerhetsstandarder
- Komplexa produkter och tjänster som kräver detaljerade förklaringar
- Höga förväntningar på personlig service och snabba svar
- Behov av att balansera effektivitet med personlig rådgivning
Hur Unoq hjälper finansiella tjänsteföretag
Regelefterlevnad och säkerhet
Unoq är byggd med GDPR- och finansiell regelefterlevnad i åtanke, med banknivåkryptering och säkerhetsprotokoll.
24/7 Kundservice
Tillhandahåller omedelbar hjälp med kontoförfrågningar, transaktionsstatus och produktinformation dygnet runt.
Effektiv kundintroduktion
Förenklar och effektiviserar kundintroduktionsprocessen genom att guida kunder genom dokumentationskrav.
Personliga finansiella råd
Ger grundläggande finansiell rådgivning och produktrekommendationer baserat på kundens behov och profil.
Viktiga funktioner för finansiella tjänster
Säker autentisering
Säkra autentiseringsprocesser som skyddar känslig kundinformation samtidigt som de ger personlig service.
Produktförklaringar
Tydliga och enkla förklaringar av komplexa finansiella produkter och tjänster, anpassade efter kundens kunskapsnivå.
Transaktionshjälp
Hjälper kunder att förstå transaktioner, avgifter och kontoutdrag med enkla förklaringar.
Regelefterlevnad och dokumentation
Alla konversationer loggas och sparas i enlighet med finansiella regelverk för revision och kvalitetssäkring.