Sjukvård med Unoq

Inom vård och hälsa är tillgänglighet, trygghet och tydlighet avgörande. En AI-chattbot från UNOQ kan hjälpa både patienter och personal genom att erbjuda dygnet runt-stöd på ett strukturerat och säkert sätt.

Boten kan svara på återkommande frågor om bokningar, öppettider, behandlingar och kontaktvägar – vilket avlastar personalens arbetsbelastning och kortar telefonköer. Den kan dessutom kopplas till bokningssystem så att patienter själva kan boka tider direkt via chatboten.

För vårdgivare finns också möjlighet att samla in symptominformation eller relevanta data inför ett besök, vilket förbättrar förberedelser och effektivitet.

Det ger en mer tillgänglig vårdupplevelse för patienten, och sparar samtidigt tid och resurser för organisationen – utan att tumma på säkerhet eller kvalitet.

Fördelar för sjukvården

• •Förbättra patientupplevelsen med dygnet runt-tidsbokning
• •Minska telefonköer och administrativ belastning
• •Samla in symptominformation inför besök
• •Ge patienter snabba svar på vanliga frågor
• •Öka tillgängligheten utan att öka personalresurser